SoRoKi 계정 및 데이터 삭제 안내
SoRoKi 계정을 삭제하면 저장한 모든 음성 파일과 계정 정보가 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. 필요한 파일은 삭제 전에 따로 보관해 주세요.
방법 1. 앱에서 바로 삭제하기 (권장)
- SoRoKi 앱을 열고 로그인합니다.
- 홈 화면 오른쪽 위의 톱니바퀴(설정) 아이콘 또는 아래쪽 내 정보 탭을 누릅니다.
- 설정 화면 아래쪽의 계정 탈퇴를 누릅니다.
- 확인 창에 탈퇴라고 입력한 뒤 탈퇴하기를 누르면 즉시 삭제됩니다.
방법 2. 앱을 사용할 수 없을 때 (이메일 요청)
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 10일 이내에 삭제하고 결과를 회신드립니다.
받는 주소: voicememoryapp@gmail.com
제목: SoRoKi 계정 삭제 요청
적어 주실 내용: 가입할 때 사용한 로그인 방식(이메일·구글·카카오·Apple)과 계정 이메일 또는 닉네임. 본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소로 보내 주시면 가장 빠릅니다.
삭제되는 데이터
| 데이터 | 처리 |
|---|---|
| 음성 파일(녹음·업로드한 모든 파일) | 즉시 삭제 |
| 제목·메모, 컬렉션, 타임캡슐, 즐겨찾기, 재생 기록, 알림 설정 | 즉시 삭제 |
| 계정 정보(로그인 식별자, 이메일, 이름, 프로필 사진) | 즉시 삭제 (로그인 인증 계정 포함) |
| 카카오·구글 로그인 연결 | 앱에서 탈퇴 시 연결 해제 |
일정 기간 보관 후 삭제되는 데이터
| 데이터 | 보관 기간 | 이유 |
|---|---|---|
| 데이터베이스 자동 백업본 | 최대 7일 | 장애 복구 (기간 경과 후 자동 삭제) |
| 서버 접속 기록(IP, 접속 일시) | 3개월 | 보안 및 부정 이용 대응 |
그 밖의 보관은 없으며, 자세한 내용은 개인정보처리방침 제3조를 참고해 주세요.
일부 데이터만 삭제하고 싶다면
계정을 유지한 채로 개별 음성 파일이나 컬렉션을 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제한 파일은 즉시 지워지며 복구할 수 없습니다.